온라인 쇼핑을 하다 보면 마음에 드는 상품을 일단 장바구니에 넣게 된다. 당장 살지 정하지 않았더라도 나중에 다시 보거나 다른 제품과 비교하기 위해 담아두는 경우가 많다. 하나씩 볼 때는 부담스럽지 않았던 가격도 여러 상품이 모이면 다르게 보인다. 결제 단계에서 총액과 배송비, 할인 조건을 확인한 뒤 일부 물건을 빼거나 구매를 미루는 일도 생긴다.

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