스타벅스코리아를 운영하는 SCK컴퍼니가 올해 3분기 453억 원의 영업손실을 냈다. 2분기에 이어 두 분기 연속 영업적자다. 모회사 이마트가 11일 공시한 3분기 실적에서 이 같은 계열사 실적이 확인됐다.

SCK컴퍼니의 3분기 순매출액은 6790억 원으로 전년 같은 기간보다 16.2% 줄었다. 지난해 3분기 600억 원 안팎의 영업이익을 냈던 것과 비교하면 손익이 1년 새 1000억 원 넘게 나빠졌다.

누적 실적도 적자로 돌아섰다. 올해 1~3분기 누적 매출액은 2조2441억 원으로 지난해 같은 기간보다 5.2% 감소했다. 누적 영업이익은 지난해 1354억 원 흑자에서 올해 344억 원 손실로 적자 전환했다. SCK컴퍼니는 올해 2분기 184억 원의 영업손실을 내며 처음으로 분기 적자를 기록한 바 있다.

실적 부진의 배경에는 지난 5월 마케팅 논란이 있다. 스타벅스코리아는 5월 18일 진행한 '탱크데이' 마케팅 콘텐츠를 두고 논란이 일면서 불매 움직임을 겪었다. 이후 통상 6월에 열던 여름 e-프리퀀시 행사를 취소했다. 회사는 논란에 대해 공개 사과하고 직원 대상 역사 교육도 진행했다.

e-프리퀀시는 음료를 일정 잔 수 이상 구매하면 시즌 상품을 주는 스타벅스의 대표 판촉 행사로, 여름과 겨울 시즌 매출에 큰 영향을 미친다. 여름 행사가 빠지면서 3분기 매출이 직접 타격을 받았다.

스타벅스코리아 관계자는 "프로모션 재정비 및 e-프리퀀시 중단 등으로 3분기 매출 및 손익에 영향을 줬다"며 "운영 효율화와 상품 경쟁력 강화를 통해 경영지표를 회복할 예정"이라고 말했다.

월별 지표로는 회복 흐름도 나타난다. 스타벅스는 지난 7월부터 신제품 출시와 판촉을 재개했고, 지난달 22일에는 겨울 e-프리퀀시를 시작해 다음 달 31일까지 진행한다. 아이지에이웍스 모바일인덱스 집계로는 스타벅스의 지난달 신용·체크카드 추정 결제액이 1258억6000만 원으로 전월보다 약 3.9% 늘어 4개월 연속 증가했다. 이 수치에는 상품권과 간편결제 앱 결제 금액은 포함되지 않았다.

같은 집계 기준으로 스타벅스는 지난 9월 투썸플레이스를 제치고 월간 카드 추정 결제액 기준 커피 브랜드 1위 자리를 5개월 만에 다시 찾았다. 다만 결제액 회복이 분기 흑자 전환으로 이어질지는 4분기 실적에서 확인될 전망이다.

스타벅스코리아의 적자는 모회사 이마트 연결 실적에도 부담이 됐다. 이마트는 3분기 별도 기준 매출 5조1040억 원, 영업이익 1660억 원으로 각각 11.1%, 46.3% 늘었지만, 연결 기준 영업이익은 461억 원으로 1년 전보다 69.6% 줄었다. 연결 매출은 7조7919억 원으로 1.2% 증가하는 데 그쳤다.

이마트 연결 자회사 가운데 이커머스 계열사 SSG닷컴도 3분기 264억 원의 적자를 냈지만, 지난해 3분기 422억 원 적자보다는 손실 폭을 줄였다. 조선호텔앤리조트와 신세계프라퍼티, 신세계푸드는 흑자를 기록했다.

신세계그룹은 2021년 미국 스타벅스 본사로부터 지분을 추가로 사들여 스타벅스코리아 지분율을 67.5%로 높이고 이마트 연결 자회사로 편입했다. 매 분기 1000억 원 안팎의 이익을 내던 스타벅스코리아가 연속 적자를 내면서, 4분기 겨울 시즌 판촉 성과가 실적 회복의 첫 시험대가 될 것으로 보인다.