SM하이플러스, 하이패스 무인 충전기 전면 교체…모바일 연계성 중점

[2026-01-28 08:42:00]

전국 218개 ATM 형태 충전기 최신형 키오스크로 교체

SM하이플러스는 전국 218개 고속도로 휴게소에 설치된 기존 ATM 형태의 충전기를 최신형 키오스크로 교체 완료했다. /SM그룹

[더팩트ㅣ최의종 기자] SM그룹 제조·서비스 부문 계열사 SM하이플러스가 전국 고속도로 휴게소 하이패스 무인 충전기를 전면 교체하며 오프라인 인프라 고도화에 나섰다.

SM하이플러스는 최근 전국 218개 고속도로 휴게소에 설치된 기존 ATM 형태의 충전기를 최신형 키오스크로 교체 완료했다고 28일 밝혔다. 약 10년 만에 이뤄진 시설투자다. 연간 약 200만명 상당 현장 이용객이 겪어온 기기 오작동, 처리 지연 등 미진함을 개선하고자 진행했다.

새롭게 도입된 키오스크는 대형 터치스크린에 직관적인 UI(이용자 환경)와 UX(이용자 경험)를 적용했다. 신용카드를 비롯해 카카오페이, 토스 같은 모바일 간편결제 기능도 지원한다. 오는 5월 네이버페이까지 적용되면 국내 3대 간편결제 서비스를 아우르는 결제 환경이 구축된다.

SM하이플러스는 모바일 연계성을 중점으로 뒀다고 말했다. 무인 충전기 하단 QR코드로 하이패스 카드 전용 모바일 애플리케이션(앱) '하이플러스(HIPLUS)'를 설치하면 이후부터는 별도로 외부 충전기를 이용할 필요 없이 앱에서 자동충전을 할 수 있다.

오프라인 물리적 한계를 뛰어넘어 고객이 언제, 어디서나 서비스를 누릴 수 있게 하겠다는 디지털 전환(DX) 전략 일환이라고 강조했다. 교통약자 배려 등 사회적 책임을 다하고자 하는 '배리어 프리(Barrier Free)' 기술도 있다.

휠체어 이용자를 위해 메뉴 버튼이 하단으로 내려오도록 하는 '낮은 화면 모드'와 '고대비 모드'를 도입해 선명한 화면 노출도 가능하게 했다. 현재 개발 중인 음성 안내 기능까지 업데이트되면 시각·청각 장애인 등 많은 고객이 편리하게 서비스를 이용하는 환경이 조성된다.

안병현 SM하이플러스 대표는 "현장 서비스 완성도를 높이고 고객이 모바일 자동충전 기능으로 스마트한 드라이빙 라이프를 경험하게 하는 중요한 전환점"이라며 "디지털 혁신과 사회적 가치 실현이라는 두 마리 토끼를 잡아 고객 중심 모빌리티 플랫폼으로 거듭나겠다"라고 했다.

bell@tf.co.kr