[더팩트ㅣ김정산 기자] 삼성생명은 보이스피싱 피해 예방 성과를 인정받아 서울 서초경찰서로부터 감사장을 받았다고 6일 밝혔다.

이번 감사는 보이스피싱 범죄에 대응해 이상 거래를 조기에 인지하고 신속하게 조치한 점을 평가한 결과다. 의심 거래를 확인한 즉시 대응 절차를 가동해 실제 금융 피해를 막았다는 설명이다.

지난해 12월 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 통해 고객의 평소 거래와 다른 해약 시도와 자금 인출 징후를 포착했다. 이후 해당 거래를 즉시 중단하고 고객 확인 절차를 진행했다.

확인 결과 해당 거래는 허위 기관을 사칭한 보이스피싱과 연관된 것으로 파악됐다. 삼성생명은 이 과정에서 약 1억7000만원 규모의 고객 자산 유출을 차단했다.

삼성생명 관계자는 "이상거래 탐지와 신속한 고객 확인 절차를 통해 피해를 예방할 수 있었다"며 "앞으로도 경찰과 긴밀히 협력하고 대응 체계를 지속적으로 강화해 보이스피싱 등 금융범죄로부터 고객 자산을 보호하는데 힘쓰겠다"고 말했다.

kimsam119@tf.co.kr

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