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신세계라이브쇼핑, 설 연휴 '책임 배송' 서비스 구축…"먹거리 상품도 강화"
14일까지 구매 시 15일까지 배송되도록 구축
주 7일 배송 토대로 설 배송 최적화로 마련
[더팩트 | 손원태 기자] 신세계라이브쇼핑은 설 연휴 신속한 배송 서비스와 명절 먹거리 집중 편성으로 고객들의 쇼핑 편의를 높인다고 11일 밝혔다.
신세계라이브쇼핑은 설 연휴 직전까지 주문한 상품도 제때 받아볼 수 있도록 했다. 고객이 오는 14일까지 구매한 방송 상품(일부 품목 제외)은 명절 전인 15일까지 배송된다.
특히 주 7일 배송을 바탕으로 협력사 출발 상품까지 직접 관리하는 물류 시스템을 구축해 이번 설 배송에 최적화해 적용했다. 당일 배송과 익일 배송 상품도 확대했다. 배송 전담 고객센터를 통해 현장에서 직접 배송 문의와 이슈에 대응할 수 있어 고객 편의가 높아질 전망이다.
신세계라이브쇼핑은 명절 직전까지 수요가 집중되는 식품 카테고리 편성도 대폭 강화했다.
오는 주말까지 조선호텔의 김치와 갈비탕 등 스테디셀러 간편식부터 시작해 대가족 식사에 어울리는 살치살, 포갈비, LA갈비 등 육류와 망고, 블루베리, 곶감 등 프리미엄 과일까지 다양한 먹거리를 집중 편성해 명절 수요에 대응할 예정이다.
신세계라이브쇼핑 관계자는 "최적화된 배송 시스템으로 명절 직전까지 상품을 받아볼 수 있다"고 밝혔다.
tellme@tf.co.kr
