[더팩트ㅣ부천=정일형 기자] 혜원의료재단 세종병원이 생성형 인공지능 기반 '예진 AI 챗봇'을 도입해 환자 맞춤형 진료 환경 구축과 진료 효율성 향상에 나섰다.

부천세종병원과 인천세종병원은 최근 환자와 의료진 간 진료 준비 과정을 지원하는 '예진 AI 챗봇' 시스템을 도입해 운영하고 있다고 18일 밝혔다.

예진 AI 챗봇은 생성형 인공지능(Generative AI) 기술을 기반으로 환자와의 지능형 대화를 통해 진료 전에 필요한 정보를 사전에 수집하고 요약해 의료진에게 제공하는 자동화 시스템이다. 환자가 입력하는 자연어 형태의 비정형 데이터를 이해하고 질문 맥락에 맞는 추가 질문을 생성해 보다 심층적이고 포괄적인 예진 정보를 확보하도록 설계됐다.

이를 통해 의료진은 환자의 증상과 상태를 진료 전에 미리 파악할 수 있다. 진료 준비 시간을 줄이고 환자 중심의 진료 환경을 구축하는 데 도움이 될 것으로 병원 측은 기대한다.

의료진은 예진 목록에서 환자를 선택해 AI가 요약한 예진 내용을 확인할 수 있다. 생성형 AI가 분석한 진단 방향과 치료 계획도 함께 확인 가능하다. 또한 환자와 AI 간 대화 내용과 분석 결과도 확인할 수 있어 환자의 상태를 보다 입체적으로 파악할 수 있다.

시스템에는 의료진의 평가와 피드백 기능도 포함됐다. 의료진은 AI 분석 결과의 정확성과 적절성을 평가할 수 있다. 판단이 부적절하다고 판단할 경우 피드백을 남길 수 있다. 이 과정은 시스템 성능 개선에 활용된다.

효율성을 높이기 위해 예진 AI 챗봇이 생성한 요약 내용은 병원 전자의무기록(EMR) 시스템과 자동 연동된다. 예진 요약은 환자 메모에 자동 등록된다. 간호 메모에는 'AI예진요약연동' 문구가 표시된다. 진료 화면에서 해당 환자를 선택하면 자동 팝업 형태로 내용을 확인할 수 있다.

외래 간호 화면의 전달 메모에도 AI 예진 요약이 연동된다. 의료진은 AI 예진이 적용된 환자를 쉽게 확인할 수 있다.

병원은 개인정보 보호와 의료 기록 관리 기준도 반영했다. 환자 메모에 등록된 AI 예진 내용은 진료일 다음 날 새벽 1시에 자동 삭제되도록 설계했다.

박진식 세종병원 이사장은 "예진 AI 챗봇은 환자와 의료진 모두에게 도움이 되는 디지털 진료 지원 시스템"이라며 "앞으로도 AI 등 첨단 기술을 활용해 보다 효율적이고 환자 중심적인 의료 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

vv8300@tf.co.kr

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