[더팩트ㅣ황지향 기자] 메르세데스-벤츠코리아는 공항 이용 고객을 대상으로 제공하는 '메르세데스-벤츠 에어포트 서비스' 운영 범위를 기존 인천국제공항에서 김포국제공항으로 확대한다고 20일 밝혔다.

에어포트 서비스는 고객이 공항 이용 시 지정 장소에 차량을 인도하면 여행 기간 동안 실내 주차장에 보관하고 점검·관리 서비스를 제공한 뒤 도착 일정에 맞춰 차량을 전달하는 프리미엄 차량 케어 프로그램이다.

서비스 확대는 공항 이용객 증가로 인한 주차 혼잡과 대기 시간을 줄여 고객 편의를 높이기 위해 마련됐다.

지난 2023년 11월1일 이후 신차 구매 고객을 대상으로 무상 서비스 기간 내 최대 3회 제공되며 같은 기간 내 순수 전기차 구매 고객에게는 횟수 제한 없이 제공된다. 이용을 원하는 고객은 고객 컨택센터를 통해 사전 예약 후 차량을 인도하면 된다.

차량은 실내에 보관되며 정기점검과 소모품 교환 등 관리 서비스도 함께 받을 수 있다. 서비스는 연중무휴 오전 4시부터 자정까지 운영되며 인천국제공항에서는 차량 클리닝과 전기차 충전 서비스도 제공된다.

톨스텐 슈트라인 메르세데스-벤츠코리아 고객 서비스 부문 총괄 부사장은 "에어포트 서비스는 단순한 차량 보관을 넘어 여행 기간 동안 차량을 최상의 상태로 관리하는 프로그램"이라며 "고객 라이프스타일에 맞춘 프리미엄 서비스 경험을 지속 확대하겠다"고 말했다.

hyang@tf.co.kr

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