[더팩트ㅣ황지향 기자] 제주항공은 인공지능(AI) 기반 위험물 안내 프로그램인 'JRAG'를 도입했다고 1일 밝혔다.

JRAG는 항공운송 과정에서 주의가 필요하거나 운송이 제한되는 위험물 정보를 임직원들이 정확하게 확인할 수 있도록 제주항공이 자체 개발한 시스템이다. 국내 지점과 운송 현장에 우선 도입됐다.

이 프로그램은 광학문자인식(OCR)과 비전 AI 기술을 활용해 접수된 물품의 라벨, 성분 표기, 배터리 용량 등의 정보를 분석한다. 촬영된 이미지를 기반으로 위험 품목 여부를 실시간으로 판독해 기내 반입 또는 위탁 가능 여부를 확인할 수 있다.

제주항공 측은 "국제항공운송협회(IATA) 위험물 규정(DGR)과 제주항공 내부 지침을 기반으로 정보를 제공해 정확성과 신뢰성을 높였다"고 설명했다. 현장 직원들은 시간과 장소에 구애받지 않고 위험물 관련 기준을 확인할 수 있어 업무 효율성 향상도 기대된다고 덧붙였다.

제주항공은 인천 등 국내 지점을 시작으로 올해 안에 다국어 기능을 개선해 해외 지점까지 JRAG 적용 범위를 확대할 계획이다. 향후 운영 데이터를 활용해 시스템 정확도를 높이고 국제 기준 및 정책 변경 사항도 지속 반영할 예정이다.

hyang@tf.co.kr

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