제주항공, 임직원 AI 역량 강화 교육…'일하는 방식' 바꾼다

챗봇·위험물 안내 프로그램 도입 등 AI 활용 범위 확대
업무 효율성 등 제고


제주항공이 임직원들의 AI 활용 역량을 높이기 위한 사내 교육 프로그램을 개설했다. /제주항공

[더팩트 | 문은혜 기자] 제주항공은 임직원들의 AI 활용 역량을 높이기 위한 사내 교육 프로그램을 개설했다고 19일 밝혔다.

해당 프로그램은 실무를 담당하는 일반 직원뿐만 아니라 대표이사와 본부장 등 임원진, 팀장급 관리자까지 교육 대상에 포함해 계층과 역할에 맞춘 단계별 프로그램으로 운영된다.

임원급 관리자들은 AX 조직 전환을 이끄는 전략가로서의 역할과 AI 활용 사업전략 수립에 도움이 될 만한 사례와 적용 방안을 학습했다. 또한 팀장급 관리자들은 AI 도입으로 변화된 부서장의 역할, 부서별 AI 업무 적용 방안 등을 교육 받았다.

실무진은 업무혁신, 문제해결, 데이터를 통한 인사이트 도출 등 3개 과정을 마련해 개인의 직무와 관심 분야에 맞춰 선택 수강할 수 있도록 했다.

제주항공 관계자는 "이번 교육을 통해 AI가 실제 업무 혁신과 생산성 향상으로 이어지고 급변하는 경영 환경 속 기업 경쟁력을 높이는 계기가 되길 기대한다"고 말했다.


mooneh@tf.co.kr

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