최근 패션 및 라이프스타일 브랜드들이 단순 제품 판매를 넘어 고객과의 직접적인 소통과 경험 공유에 집중하는 추세다. 이러한 흐름 속에서 브롬톤 런던은 도심 라이딩 프로그램을 통해 새로운 마케팅 전략을 선보였다. 지난 21일 성황리에 마무리된 ‘BRT CREW’는 ‘CITY & COFFEE RIDING’을 콘셉트로, 브랜드의 정체성을 고객이 직접 체험하고 공유할 수 있는 장을 마련했다.

이번 ‘BRT CREW’ 프로그램에는 브롬톤 런던 임직원과 인스타그램 참여자 등 20여 명이 함께했다. 참가자들은 현대백화점 무역센터점에서 출발해 잠원 한강공원을 거쳐 용산 쏠티캐빈에 이르는 약 16km의 도심 코스를 달렸다. 특히 한강공원에서는 잠시 멈춰 커피와 브런치를 즐기는 피크닉 시간과 함께 포토존 이벤트를 마련해 라이딩의 여유를 더했다. 이는 단순히 자전거를 타는 것을 넘어, 도시 속에서 브롬톤 런던이 추구하는 ‘어반 컨템포러리 아웃도어’ 감성을 오감으로 체험하도록 이끌었다.

최근 MZ세대 소비자들은 제품 자체의 기능성을 넘어 브랜드가 제공하는 가치와 경험에 높은 관심을 보인다. 브롬톤 런던은 이러한 트렌드를 반영해 오프라인에서의 경험을 온라인 커뮤니티로 확장하는 전략을 펼쳤다. 참가자들은 피크닉 중 포토존에서 촬영한 사진을 사회관계망서비스(SNS)에 공유하며 자발적인 바이럴 마케팅 효과를 창출했다. 게시물 반응에 따라 경품을 제공해 참여를 독려했으며, 이는 현장 경험이 온라인으로 이어지면서 고객 간 유대감을 형성하는 계기가 됐다. 또한 참가자들에게 한정판 티셔츠와 모자 등 굿즈를 제공해 일회성 이벤트가 아닌 지속적인 브랜드 로열티로 이어지도록 유도했다.

브롬톤 런던은 이번 ‘BRT CREW’를 통해 단순히 제품을 선보이는 것을 넘어 ‘어반 컨템포러리 아웃도어’라는 브랜드 핵심 가치를 고객의 일상 속에 자연스럽게 녹여내는 데 성공했다는 평가다. 이는 아웃도어 활동이 단순히 자연 속에서 이루어지는 것을 넘어, 도시 속에서도 스타일리시하고 여유롭게 즐길 수 있는 라이프스타일로 변화하고 있음을 보여준다.

앞으로도 브롬톤 런던은 고객이 직접 참여하고 경험할 수 있는 다채로운 프로그램을 꾸준히 선보이며, 단순한 자전거 브랜드를 넘어 도시인의 라이프스타일을 선도하는 브랜드로 자리매김할 계획이다.