추석을 보내는 방식이 달라지면서 10년 사이 홈쇼핑에서 고객이 찾는 상품도 달라졌다.

GS샵이 2015년과 2025년 각각 추석 연휴를 앞둔 3주간 TV홈쇼핑과 모바일 앱에서 판매된 상품 매출 비중을 비교한 결과, 식품 비중이 9.3%에서 17.9%로 8.6%p 확대됐다. 식품 매출액은 10년 전보다 80% 증가했다. 반면 냄비, 프라이팬 등 주방용품 비중은 8.0%에서 3.3%로 절반 이하로 줄었고 매출액도 38% 감소했다. 가족모임이 간소화되고 명절음식을 직접 만드는 가정이 줄어드는 등 명절 준비 방식이 달라진 영향으로 풀이된다.

건강용품·식품 비중도 2015년 7.0%에서 2025년 15.3%로 8.3%p 확대됐다. 매출액은 103% 증가했다. 중장년층을 중심으로 건강에 대한 관심이 높아지고 건강관리가 일상화되면서 건강 관련 상품이 선물 수요를 중심으로 확대된 것으로 해석된다.

패션·뷰티 상품 비중도 높아졌다. 의류는 2015년 20.8%에서 2025년 23.7%로, 이미용은 15.2%에서 16.4%로 높아졌고 신발은 5.3%에서 7.6%로 증가했다. 여행이나 나들이 등으로 명절 연휴를 보내는 방식이 다양해진 흐름과 맞물린 것으로 보인다.

이 같은 상품 소비 변화는 GS샵이 2025년 7월 고객 143명을 대상으로 실시한 명절 관련 조사 결과와도 부합한다. 추석을 앞두고 실시했던 해당 조사에서 명절음식을 만들겠다는 응답은 2024년 58.7%에서 2025년 48.3%로 10.4%p 감소했고, 가족모임을 계획한다는 응답도 81.1%에서 71.3%로 9.8%p 줄었다. 반면 국내·해외여행 등을 계획한다는 응답은 25.2%에서 42.7%로 17.5%p 증가했다.

GS샵은 이러한 명절 소비 변화에 맞춰 추석을 앞두고 식품·건강기능식품·패션·뷰티 등을 중심으로 관련 상품 편성을 강화한다. 우선 9월 4일(금) 소유진쇼에서 프리미엄 김부각 ‘바삭(VASAK)’ 앵콜 방송을 준비했다. 올해 설 명절을 앞두고 선보여 큰 인기를 얻었던 상품이다. 또한 ‘이연복 해물누룽지탕’, ‘해운대 한우등심불고기’, ‘이상민 갈비찜’ 등 손쉽게 명절 상차림을 준비할 수 있는 간편식도 잇따라 선보인다.

건강기능식품은 명절 선물 수요에 맞춰 사은품을 강화했다. 9월 11일(금) ‘소유진쇼’에서 방송하는 ‘정관장 홍삼진고 데일리’는 전 구매 고객에게 목·어깨 마사지기를 증정한다. 9월 23일(수) 방송하는 위 건강기능식품 ‘프롬바이오 매스틱’은 전 구매 고객에게 ‘헤링오일’ 2박스를 사은품으로 제공한다.

뷰티는 9월 5일(토) ‘마데카 크림’을 시작으로 ‘세포랩’, ‘세인트프랑 크림’ 등 인기 상품을 추석 특별 패키지와 최대 용량 구성 등으로 준비했다. 의류는 단독 패션 브랜드의 26FW 신상품을 중심으로 방송한다.

상품 편성과 함께 구매 혜택도 마련했다. 9월 2일(수)부터 21일(월)까지 ‘판타지 추석’ 특집을 진행하고, 주요 상품군을 대상으로 TV홈쇼핑과 모바일 앱에서 2회에 걸쳐 10만원 이상 구매 시 구매 금액의 10%를 적립해준다. 적립 한도는 최대 3만원이다.

GS샵은 10년 전 추석은 가족이 함께 보내기 위한 소비가 중심이었다면, 최근에는 여행과 나들이 등 각자의 여가와 휴식을 위한 소비로 무게중심이 옮겨가고 있다며, GS샵도 이러한 변화에 맞춰 고객들이 실제로 많이 찾는 상품을 중심으로 편성을 강화하고 실질적인 혜택을 제공할 계획이라고 밝혔다.

언론연락처: GS리테일 커뮤니케이션팀 서주희 매니저

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