온라인 심리케어 플랫폼 마인드루트(MindRoute, 운영사 제이에이티소프트)가 상담사에게 적용하는 플랫폼 수수료 구조를 공개했다.

마인드루트의 플랫폼 수수료는 전문상담사 17%, 공감상담사 20%가 기본이다. 상담사가 직접 고객을 유치해 추천 실적이 있거나 월 상담시간이 30시간을 넘으면 최대 15%까지 낮아진다. 상담사가 실제로 수령하는 금액은 상담료의 80~85% 수준이다. 정산은 매월 등록 계좌로 자동 이체되며, 지급 시 사업소득 원천징수 3.3%가 공제된다.

이번 수수료율 공개는 상담사가 플랫폼을 선택할 때 정산 조건을 미리 비교할 수 있어야 한다는 판단에서다. 마인드루트는 상담사 모집 페이지(https://mindroute.net/invite.html)에 수수료 구조와 정산 주기, 수익 시뮬레이션을 게시하고 있다. 함께 공개한 시뮬레이션은 A등급 상담사가 월 40시간 상담한 경우를 세전 기준으로 계산한 예시다.

마인드루트는 2026년 서비스를 시작한 온라인 심리케어 플랫폼이다. 채팅·음성·대면 심리상담과 온라인 심리검사, 타로상담을 한 곳에서 연결한다. 상담 요금은 ‘마음’ 단위로 계산하며 1마음은 1분 상담 비용에 해당하고 기준가는 110원이다. 가입비나 월 구독료 없이 이용한 시간만큼만 차감되는 방식이다.

상담사는 두 유형으로 나뉜다. 심리상담 관련 자격이나 학위를 보유한 전문상담사와 삶의 경험을 바탕으로 공감 대화를 제공하는 공감상담사다. 공감상담사는 만 40세 이상을 기준으로 한다. 등록 시 본인확인 자료와 경력사항을 제출받고, 전문상담사는 자격증명과 인증 이미지를 추가로 확인한 뒤 관리자가 활동을 승인한다. 제출된 신분증 자료는 승인 또는 거절 처리가 완료되는 즉시 파기한다.

심리상담과 타로상담을 함께 제공하는 점도 특징이다. 국내 상담 플랫폼에서 흔치 않은 구성으로, 타로상담은 미래를 확정하는 예언이 아니라 카드의 상징을 매개로 현재의 마음과 가능한 방향을 대화로 살펴보는 방식으로 안내한다.

마인드루트는 상담사가 상담에만 집중할 수 있도록 예약과 정산, 고객 관리를 플랫폼이 처리한다며, 정산 조건을 공개해 상담사가 납득할 수 있는 구조를 만드는 것이 장기적으로 서비스 품질로 이어진다고 본다고 말했다.

마인드루트의 상담은 의료행위나 진단이 아니다. 회사는 긴급한 위기 상황의 경우 자살예방상담전화 등 전문 기관 이용을 먼저 안내하고 있다.

서비스는 https://mindroute.net에서 이용할 수 있다.

※ 마인드루트

마인드루트(MindRoute)는 채팅·음성·대면 심리상담과 온라인 심리검사, 타로상담을 연결하는 한국의 온라인 심리케어 플랫폼이다. 제이에이티소프트가 2026년부터 운영하고 있다.

· 웹사이트: https://mindroute.net
· 상담사 모집: https://mindroute.net/invite.html
· 인스타그램: @mindr_oute

언론연락처: 제이에이티소프트 마인드루트 운영팀 문지호 070-7954-2686

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