원격솔루션 전문기업 알서포트(대표 서형수)는 자사의 ‘리모트뷰(RemoteView) 온라인용역통제시스템’이 조달청 나라장터 쇼핑몰의 9월 ‘이달의 주목할 만한 조달제품’으로 선정됐다고 밝혔다.

알서포트의 온라인용역통제시스템은 공공기관과 기업이 자사 보안 정책과 업무 절차에 맞춰, 승인된 외부 용역업체 인력의 원격 유지보수, 시스템 점검, 장애 대응 작업을 관리할 수 있도록 지원하는 솔루션이다. 외부 용역업체가 정보시스템 운영과 유지보수를 수행하는 환경에서는 접속 대상과 권한, 작업 시간, 작업 이력을 체계적으로 관리하는 것이 중요하다.

리모트뷰 온라인용역통제시스템은 외부 용역업체의 원격 접속 요청부터 담당자 승인, 작업 수행, 종료 후 이력 확인까지 원격 작업의 전 과정을 관리한다. 관리자는 사용자와 그룹별로 원격 접속 권한을 설정하고, 원격제어 가능 시간 및 대상 장비를 업무 목적에 맞게 지정할 수 있다. 또한 파일 전송, 클립보드, 화면 캡처 등 원격제어 기능의 사용 권한을 구분해 설정함으로써, 고객사가 정한 접근통제 기준에 따라 원격 업무 환경을 운영할 수 있도록 돕는다.

원격 접속 및 작업 과정은 화면 녹화와 접속·감사 로그를 통해 기록·관리할 수 있다. 담당자는 이를 바탕으로 외부 용역 작업의 진행 이력과 접속 내역을 확인하고, 내부 보안 점검이나 감사에 필요한 자료로 활용할 수 있다. 알서포트는 OTP 기반 2차 인증, 사전 등록된 IP·MAC 주소 기반 단말기 식별 및 접속 제한, 암호화 통신 기능을 제공해 인가된 사용자와 단말기 중심의 원격 접속 관리 체계 구축을 지원한다.

망분리 환경뿐만 아니라 소프트웨어를 설치하지 못하는 경우 ‘리모트뷰박스(RemoteViewBOX)’와 연계해 완벽한 원격지원을 수행할 수 있도록 지원한다.

알서포트는 이번 선정을 계기로 공공기관의 원격 외주 작업 관리와 보안 통제 수요에 대응할 계획이다. 특히 전국에 분산된 시설, 접근이 어려운 원격지 장비, 신속한 장애 대응이 필요한 운영 환경에서 승인 기반 접속 관리와 작업 이력 기록을 통해 보안성과 운영 효율을 함께 고려할 수 있다는 설명이다.

알서포트 서형수 대표는 “원격 유지보수 업무가 확대되면서 승인된 인력에게 필요한 범위의 접속 권한을 부여하고, 작업 과정을 기록·관리하는 운영 체계가 더욱 중요해지고 있다”며 “리모트뷰 온라인용역통제시스템을 통해 고객사가 각자의 보안 정책과 개인정보 보호 의무, 내부 관리 기준에 부합하는 원격 유지보수 환경을 구축할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.

알서포트 리모트뷰 온라인용역통제시스템은 나라장터 종합쇼핑몰에서 구매할 수 있다. 조달 등록 제품명은 ‘통신소프트웨어, 알서포트, RemoteView V7.0, 원격제어솔루션’이며, 물품식별번호는 [Server] 25201220 / [Agent] 25201219이다.

언론연락처: 알서포트 마케팅실 서유미

이 뉴스는 기업·기관·단체가 뉴스와이어를 통해 배포한 보도자료입니다.