[투어코리아=박태성 기자] 인천관광공사가 스마트관광 앱 '인천e지'로 '2026 PATA 골드 어워드' '모두를 위한 관광-관광지 포용성' 부문을 수상했다. 지난 18일 말레이시아 사라왁 쿠칭에서 열린 '2026 PATA 트래블마트'에서다. 수상작은 인천e지를 활용한 'AI 기반 포용적 재생관광' 프로젝트다.

PATA 골드 어워드는 아시아태평양여행협회가 주관하는 아태지역 관광 분야 최고 권위의 상이다. PATA는 1951년 설립돼 아시아-태평양 지역의 관광산업 발전과 지속가능한 여행 생태계 조성을 위해 활동하는 국제 비영리 회원기구다. 이번 지속가능성 및 사회적 책임 부문에서는 총 13개 기관이 수상했으며, 인천관광공사는 이 중 관광지 포용성 부문 수상 기관에 이름을 올렸다.

인천e지는 AI 여행비서 기능으로 관광정보 검색부터 여행코스 추천, 지도 기반 길안내까지 한 번에 제공하는 원스톱 서비스다. 영어, 중국어, 일본어 다국어 지원으로 별도 번역 앱 없이도 여행할 수 있는 환경을 구현했다. 한국웹접근성인증평가원의 '모바일 접근성' 인증을 3년 연속 획득하며 포용적 가치도 인정받았다. 지난 8월 26일에는 ICT어워드 공공부문 대상까지 수상했다. 여기에 올 초 선정된 국비 지원 데이터바우처 사업을 통해 휠체어 이용자, 고령자, 영유아 동반가족을 위한 맞춤형 AI 이동·접근성 안내 서비스도 추가로 도입할 예정이다.

김지안 인천관광공사 관광마케팅실장은 "이번 수상은 AI 여행비서, 다국어 서비스, 접근성 개선 등 인천e지의 사용자 중심 노력이 국제무대에서 인정받은 것"이라며 "앞으로도 휠체어 이용자, 고령층, 영유아 동반 가족 등 모든 여행자가 차별 없이 즐길 수 있도록 맞춤형 서비스를 강화해 인천을 '모두를 위한 관광도시'로 만들어 가겠다"고 밝혔다.