[투어코리아=배소은 기자] 카카오가 카카오톡에 탑재된 자체 AI 서비스 '카나나 인 카카오톡'의 이용자 확보를 위해 오는 14일까지 신규 가입자 대상 이모티콘 증정 이벤트를 진행한다고 8일 밝혔다. 조건을 충족한 가입자에게는 캐릭터 이모티콘이 지급되며, 자세한 참여 방법은 서비스 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.

카나나 인 카카오톡은 기기 자체에서 작동하는 온디바이스 AI 기술을 활용해 대화 맥락을 파악하고, 필요하다고 판단될 경우 먼저 정보를 제안하는 방식으로 작동한다. 아침 일정 안내, 대화 중 정보 검색이나 장소·상품 추천, 카카오톡 설정 변경 지원 등의 기능을 갖췄다. 카카오톡 첫 화면인 '친구탭'의 AI 영역에서 접근할 수 있다.

이 같은 온디바이스·대화형 AI 비서 기능은 이미 삼성전자 갤럭시 시리즈의 빅스비나 구글 어시스턴트 등에서도 유사한 형태로 제공되고 있어, 카카오의 이번 서비스가 국내 메신저 이용자층을 기반으로 한 후발주자로서 차별화를 이뤄낼 수 있을지가 관건으로 꼽힌다. 업계에서는 메신저 앱 내에서 AI 비서 기능을 자연스럽게 결합한 시도라는 점에서 의미가 있다는 평가와 함께, 온디바이스 AI의 정확도나 개인정보 처리 방식에 대한 이용자들의 반응은 아직 검증되지 않았다는 지적도 나온다.

카카오는 향후 이용자별로 다르게 구성되는 브리핑 기능을 추가하는 한편, 이용자의 의도를 파악해 상품 추천부터 구매까지 연결하는 이른바 '에이전틱 AI' 구현을 위해 여러 파트너사와 협력을 확대할 계획이라고 설명했다.

카카오 관계자는 이번 이벤트가 이용자들이 서비스를 접해볼 수 있는 계기가 되기를 기대한다며, 해당 기능을 지속적으로 고도화해 나가겠다는 입장을 밝혔다.