[더게이트]

LG 트윈스가 6월 16일부터 22일까지 2026 하반기 ‘팬 보이스(Fan Voice)’를 모집한다. 팬 보이스는 지난 2022년 첫걸음을 뗀 이후 올해로 5년째 이어지고 있는 LG 트윈스의 공식 팬 자문단이다. 철저하게 고객 관점에서 마케팅 아이디어를 내고 경기 관람 편의를 높이기 위한 피드백을 구단에 가감 없이 전달하는 임무를 수행한다.

이번에 선발되는 하반기 자문단은 오는 7월부터 9월까지 3개월 동안 활동을 펼치게 된다. 이들의 시선이 닿는 곳은 구단 운영 전반이다. 신규 캐릭터 상품 개발부터 홈경기 이벤트 기획, 공식 소셜네트워크서비스(SNS) 콘텐츠 제작, 연간회원 제도 개편 등 마케팅 영역 전반에 걸쳐 참신한 의견을 제공한다. 팬들이 체감하는 티켓 예매 시스템의 불편함이나 야구장 내 편의시설 개선 방안처럼 관람 경험을 직접적으로 향상할 아이디어도 구단에 전달한다.

단장과의 독대, 직접 바꾸는 구단 마케팅

단순히 의견을 서면으로 제출하는 데 그치지 않는다. 자문단원들은 팬 접점 부서 실무자들과 대면하는 ‘고객의 소리 청취 미팅’에 참석한다. 단장과 직접 머리를 맞대는 간담회 기회도 주어진다. 구단 의사결정의 핵심 인사들과 직접 소통하며 자신들의 아이디어를 구단 정책에 직접 반영할 수 있는 구조다. LG 트윈스를 사랑하는 온라인 회원이라면 누구나 지원 자격을 얻는다. 구단은 홈페이지와 모바일앱 이벤트 페이지를 통해 신청받은 뒤 심사를 거쳐 최종 10명의 정예 멤버를 선발할 계획이다.

구단을 위해 지혜를 모아줄 팬들을 위한 혜택도 풍성하다. 선발된 자문단원에게는 LG트윈스 팬들의 상징이자 자부심인 ‘어센틱 유광점퍼’가 지급된다. 활동 기간 중 1회에 한해 잠실야구장 홈경기를 생생하게 즐길 수 있는 블루석 입장권 4장도 보너스로 손에 쥐어진다.