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KB국민은행은 부동산 종합 플랫폼 'KB 부동산'에서 인공지능(AI)을 활용한 'AI 단지분석·비교' 서비스를 새롭게 선보였다고 17일 밝혔다.

AI 단지분석·비교는 '집찾는 AI' 내 'AI 매물검색'에 이어 두 번째로 출시된 대화형 AI 서비스다. 고객이 아파트, 오피스텔, 빌라 등 관심 있는 단지를 선택하면 AI가 KB 부동산 빅데이터를 기반으로 시세, 학군, 교통, 개발 호재 등 다양한 정보를 종합 분석해 제공한다.

이 서비스는 고객이 관심 단지의 주요 특징과 강점을 확인하거나 여러 단지의 핵심 정보를 비교하며 단지별 차별화 요소를 한눈에 확인할 수 있도록 했다. 특히 AI가 분석 결과를 'AI 브리핑' 기능을 통해 요약해 제공함으로써 복잡한 부동산 정보를 쉽고 빠르게 이해할 수 있도록 했다.

KB국민은행 관계자는 "이번 서비스가 고객의 주거 의사결정 과정에 실질적인 도움이 되길 바란다"며 "AI 기술과 부동산 데이터를 결합한 고객 중심 서비스를 지속 확대해 보다 편리하고 신뢰할 수 있는 부동산 플랫폼을 만들어 나가겠다"고 말했다.

KB 부동산은 지난해 선보인 대화형 'AI 매물검색' 서비스를 비롯해 'KB AI 시세' 등 AI 기반 서비스를 지속적으로 확대하며 차별화된 고객 경험을 제공하고 있다.