[더게이트]

KB국민은행은 신용회복위원회와 공동으로 운영 중인 취약채무자 대상 '마음돌봄 상담 서비스' 확대를 위해 3억원을 추가로 출연했다고 26일 밝혔다.

이번 추가 출연으로 '마음돌봄 상담 서비스'를 위한 총 지원금은 8억원이 됐다. 이 재원은 채무로 인해 심리적 어려움을 겪는 이들에게 전문 심리 상담을 제공하는 데 사용된다.

KB국민은행은 금융 취약계층의 자립을 지원하기 위해 'KB희망금융센터'를 운영하고 있다. 이 센터는 은행 자체 채무조정, 신용회복위원회, 새출발기금, 개인회생, 파산제도 등 여러 채무조정 제도와 정책금융 상품을 한 곳에서 안내하는 포용금융 지원 창구다. 지난해 12월 서울과 인천에서 처음 문을 열었으며, 올해 대전과 대구 등으로 확대해 현재 전국에 6곳이 운영되고 있다.

센터는 대면과 비대면 상담을 통해 금융 취약계층의 경제적 문제 해결을 돕고, 신용상담과 채무조정, 심리상담을 연계한 통합 서비스를 제공한다.

'마음돌봄 상담 서비스'는 신용회복위원회 채무조정 이용자를 대상으로 전문 심리 상담을 지원하는 프로그램이다. 한국EAP협회와 협력해 전국 943개 심리상담센터를 활용하고 있으며, 지난해 12월부터 올해 5월까지 4738건의 상담이 이뤄졌다. 이 서비스는 채무 문제로 인한 우울감, 불안, 무력감 등 심리적 부담을 덜고 일상생활의 안정을 도울 수 있도록 마련됐다.

KB국민은행 관계자는 "이번 추가 출연을 통해 더 많은 고객이 심리상담을 이용해 채무로 인한 정서적 부담을 줄일 수 있기를 바란다"며 "금융 취약계층의 자립과 경제적 안정을 지원하는 다양한 포용금융 활동을 이어가겠다"고 말했다.