[더게이트]

KB 국민은행은 전날(7일) KB 스타뱅킹 퇴직연금 서비스를 전면 개편했다고 8일 밝혔다. 이번 개편은 '더 빠른 이용, 더 쉬운 투자, 더 간편한 거래'를 목표로 고객 의견을 적극 반영해 진행됐다.

새롭게 바뀐 서비스는 홈 화면부터 상품 검색, 거래, 조회, 인증 등 전 과정의 사용자 환경(UI)과 사용자 경험(UX)을 개선해 이용자들이 더욱 쉽게 접근할 수 있도록 했다. 추천상품과 투자정보를 한 번에 볼 수 있도록 홈 화면을 구성하고, 자주 쓰는 메뉴를 중심으로 화면 배치를 변경해 원하는 기능을 빠르게 찾을 수 있게 했다.

상품 검색과 거래 기능도 대폭 향상됐다. 매매 현황과 체결 정보를 한눈에 파악할 수 있도록 했으며, 거래내역과 상환내역을 한 번에 조회할 수 있는 통합 기능을 도입해 조회 절차를 간소화했다. 또한 지문과 얼굴 인식 등 생체인증 방식을 도입해 보다 빠르고 안전한 거래 환경을 마련했다.

KB 국민은행 관계자는 "이번 퇴직연금 서비스 개편은 고객 중심의 이용 환경 조성과 투자 편의성 강화에 초점을 맞췄다"며 "앞으로도 고객 중심의 디지털 혁신을 통해 더욱 편리하고 차별화된 퇴직연금 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다.

한편, KB 국민은행은 고객의 안정적인 노후자산 관리를 지원하기 위해 디폴트옵션 서비스를 지속적으로 개선해 왔다. 금융감독원 통합연금포털 자료에 따르면, KB 국민은행의 디폴트옵션 적립금은 2026년 1분기 기준 11조5447억원으로 전체 사업자 중 가장 많은 규모를 기록했다. 2025년 4분기 10조9352억원에서 6095억원이 늘어나 적립금 증가액 역시 전체 사업자 중 가장 많았다.