[더게이트]

KB국민은행이 비대면 퇴직연금 서비스 개편을 통해 고객 편의성을 대폭 강화했다. 이번 개편은 KB 스타뱅킹 내 퇴직연금 사용자환경(UX)를 개선해 고객이 쉽고 빠르게 연금자산을 관리할 수 있는 환경을 구축하는 데 중점을 뒀다.

24일 KB국민은행에 따르면 개편된 퇴직연금 홈 화면에서는 고객이 보유한 상품을 한눈에 확인할 수 있으며, 추가 매수와 매도 거래를 한 번에 처리할 수 있게 됐다. 이로써 거래 과정이 간소화돼 고객의 이용 편의성이 크게 향상됐다.

또한 펀드평가·컨설팅 전문기업인 KG제로인과 연계해 ETF 실시간 시세 조회 기능을 도입했다. 고객은 시장 정보를 실시간으로 확인하며 투자 판단을 할 수 있다. 거래 단계 안내 기능도 개선돼 매수와 매도 진행 상황을 단계별로 확인할 수 있다. 계좌별 특성에 맞춘 ‘한 줄 알림’ 기능을 통해 필요한 정보를 간편하게 받아볼 수 있다.

투자상품 거래 환경도 개선됐다. ETF 등 투자상품의 보유 자산 현황을 빠르게 파악할 수 있어 투자 의사결정을 신속하고 효율적으로 수행할 수 있다.

KB국민은행은 이번 1차 개편에 이어 상반기 중 2차 개편을 진행할 예정이다. 2차 개편에서는 맞춤형 자산관리 기능을 강화하고 비대면 투자 편의성을 지속적으로 높일 계획이다.

KB국민은행 관계자는 “이번 서비스 개편으로 고객이 간편하고 직관적으로 연금자산을 관리할 수 있게 됐다”며 “고객의 자산관리 파트너로서 편리하고 신뢰할 수 있는 서비스를 확대해 나가겠다”고 밝혔다.