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새마을금고중앙회가 고객이 찾아가지 않은 공제금을 돌려주기 위한 집중 안내에 나선다.

새마을금고중앙회는 5일부터 오는 10월 31일까지 ‘숨은 공제금 찾아주기 캠페인’을 진행한다고 밝혔다.

숨은 공제금은 공제금 지급 사유가 발생해 지급 금액까지 확정됐지만 수익자 등이 청구하지 않아 아직 지급되지 않은 금액을 말한다.

중도에 계약이 해지됐으나 찾아가지 않은 공제금과 만기가 도래한 뒤 청구하지 않은 만기공제금, 장기간 지급 청구가 이뤄지지 않은 휴면공제금 등이 포함된다.

새마을금고공제는 예상하지 못한 사고와 질병, 재산 피해 등에 대비할 수 있도록 마련된 보험성 상품이다. 새마을금고중앙회가 상품을 개발하고 전국 새마을금고를 통해 판매하며, 새마을금고법에 따라 운영된다.

새마을금고중앙회는 그동안 우편과 문자메시지 등을 통해 지급 대상자에게 숨은 공제금 발생 사실과 청구 방법을 안내해왔다.

이번 캠페인 기간에는 고객이 자신에게 지급되지 않은 공제금이 있는지 보다 쉽게 확인하고 간편하게 청구할 수 있도록 안내 활동을 강화할 계획이다.

특히 공제계약 이후 연락처나 주소가 변경돼 지급 안내를 받지 못했거나, 만기와 지급 사유를 인지하지 못한 고객에게 관련 정보를 적극적으로 전달해 미지급 공제금을 줄인다는 방침이다.

숨은 공제금 보유 여부는 전국 새마을금고 영업점을 방문하거나 새마을금고보험 공식 홈페이지와 모바일 보험 애플리케이션을 통해 확인할 수 있다.

지급 대상에 해당하는 고객은 본인 확인과 필요한 청구 절차를 거쳐 공제금을 받을 수 있다.

새마을금고중앙회 관계자는 “공제금은 고객의 중요한 자산인 만큼 지급 대상자가 모두 찾아갈 수 있도록 지속적으로 안내하고 있다”며 “이번 캠페인이 고객들의 숨은 공제금 확인과 청구에 실질적인 도움이 되기를 바란다”고 말했다.