[더게이트]

KB국민은행이 전세 계약 과정에서 놓치기 쉬운 위험 요소를 단계별로 확인할 수 있는 서비스를 내놨다. 매물을 알아보는 단계부터 계약과 이사까지 필요한 정보를 한곳에 모아 전세사기 예방과 피해 대응을 지원한다.

KB국민은행은 부동산 종합플랫폼 ‘KB부동산’을 통해 전세사기 예방을 위한 ‘전세안심 Check’ 서비스를 선보였다고 28일 밝혔다.

‘전세안심 Check’는 전세 거래 과정에서 확인해야 할 사항을 단계별 체크리스트 형태로 제공하는 서비스다.

이용자는 매물 탐색부터 계약 체결, 이사에 이르기까지 각 과정에서 발생할 수 있는 위험 요인을 사전에 확인할 수 있다.

법률이나 계약과 관련해 일반 이용자가 이해하기 어려울 수 있는 내용은 카드뉴스와 유튜브 영상 등 다양한 형태의 콘텐츠로 제공해 접근성을 높였다.

기존 KB부동산에서 제공하던 공공주택 정보와 부동산 등기변동알림, 전세금 반환보증보험 관련 안내도 함께 이용할 수 있다.

여기에 실제 전세사기 피해가 발생했을 때 필요한 대응 절차와 관련 지원기관 정보까지 한곳에서 확인하도록 구성했다.

KB국민은행은 온라인 정보 제공뿐 아니라 전세사기 피해자를 대상으로 한 대면 금융상담도 운영하고 있다.

국토교통부, 주택도시보증공사(HUG)와 협력해 HUG 전세피해지원센터 인근에 금융상담 특화점포를 운영하고 있으며 현재까지 약 7600건의 전세사기 피해 회복을 지원했다.

전세사기 예방을 위한 콘텐츠 제작과 찾아가는 상담, 교육 프로그램도 진행하며 소비자들의 사전 예방과 피해 대응 역량을 높이는 데 힘쓰고 있다.

KB국민은행 관계자는 "이번 서비스를 통해 고객들이 전세 거래에 필요한 정보를 미리 확인하고 거래 과정에서 발생할 수 있는 피해를 예방하는 데 도움이 되기를 바란다"고 밝혔다.