[더게이트]

신한카드가 인공지능(AI)이 상품을 추천하고 구매까지 이어가는 ‘에이전틱 커머스’ 시대에 대비해 AI 결제 표준화에 나선다.

신한카드는 과학기술정보통신부가 추진하는 ‘모두의 AI’ 사업에 SK텔레콤 컨소시엄의 주요 금융 파트너로 참여해 AI 결제 표준화 프로젝트를 시작한다고 10일 밝혔다.

‘모두의 AI’는 국민이 일상에서 국산 AI 모델을 무료로 활용할 수 있도록 지원하는 대국민 사업이다.

신한카드는 SK텔레콤과 함께 AI 에이전트가 상품 추천부터 구매까지 수행하는 ‘에이전트 페이(Agent Pay)’의 표준 규격을 마련한다.

기존에는 이용자가 AI 에이전트와 대화하며 상품이나 서비스를 추천받더라도 실제 결제를 위해 별도의 쇼핑몰이나 외부 결제 페이지로 이동해야 했다.

신한카드는 이를 개선해 SK텔레콤 AI 에이전트 대화창에서 앱을 벗어나지 않고 상품 탐색부터 결제까지 한 번에 진행할 수 있는 통합 결제 인프라를 구축할 계획이다.

AI 에이전트가 사용자를 대신해 결제를 수행하는 환경에 맞춘 보안 체계도 강화한다.

신한카드는 AI 오작동이나 챗봇 해킹 등으로 발생할 수 있는 부정 결제 시도를 실시간 이상거래탐지시스템(FDS)을 통해 탐지할 방침이다.

에이전트가 사용자의 의도와 다른 상품을 구매하거나 시스템 오류로 문제가 발생하는 경우를 대비한 보상과 분쟁 해결 체계도 함께 마련한다.

신한카드는 이번 프로젝트를 통해 AI 에이전트 기반 결제 과정에서 필요한 보안과 인증, 거래 안정성 등의 기준을 구체화하고 미래 AI 결제 환경에 대응한다는 계획이다.

신한카드 관계자는 “AI가 결제 주체가 되는 에이전틱 커머스 시대에도 고객 자산 보호라는 카드사의 역할이 더욱 중요해진다”며 “SK텔레콤과의 협력을 통해 AI 결제 분야의 표준을 만들고, 고객이 안심하고 이용할 수 있는 미래 금융 환경을 조성하겠다”고 말했다.