[더게이트]

토스뱅크가 금융 취약계층의 불법사금융 피해를 예방하고 제도권 금융 접근성을 높이기 위한 캠페인에 참여했다.

토스뱅크는 서민금융진흥원이 주관하는 ‘사람 살리는 금융’ 릴레이 캠페인에 동참했다고 1일 밝혔다.

‘사람 살리는 금융’은 지난 7월 서민금융진흥원이 시작한 민·관 합동 캠페인이다. 신용이 낮거나 금융 이력이 부족한 금융 취약계층이 급전이 필요할 때 불법사금융으로 밀려나는 것을 막고 금융을 통한 재기를 지원하자는 취지로 마련됐다.

이은미 토스뱅크 대표는 유명순 한국씨티은행장의 지목을 받아 서울 강남구 역삼동 토스뱅크 본사에서 캠페인에 참여했다. 이태성 토스뱅크 AML(자금세탁방지)운영팀 리더와 정하나 금융사기대응팀 매니저도 함께해 “더 이상 불법사금융에 내몰리지 않도록 지키겠습니다”라는 메시지를 전달했다.

토스뱅크는 자체 신용평가모형(TSS)을 활용해 기존 신용점수만으로는 파악하기 어려운 중저신용 고객을 발굴하고 있다. 금융정보에 소비성향과 현금흐름 등 비금융 정보를 더해 대출 심사에 활용하는 방식이다.

이를 통해 지금까지 약 38만 명의 중저신용 고객에게 대출을 공급했으며 올해 상반기에는 햇살론 등을 포함해 약 1조원 규모의 서민금융을 제공했다.

토스뱅크는 불법사금융 예방과 함께 금융사기 방지 활동도 확대하고 있다.

경찰청 통합대응단과 업무협약을 맺고 퇴직 경찰관이 참여하는 ‘우리동네 금융사기예방관’을 운영하고 있다. 고령층을 대상으로 금융사기 예방교육을 진행하고 피해 취약지역 순찰과 예방 홍보 활동도 병행한다.

토스뱅크 앱에서는 경찰청과 더치트, 자체 데이터를 통합한 ‘사기의심사이렌’을 통해 위험 계좌로 송금하려는 고객에게 사전 경고를 제공한다.

금융사기 피해가 발생한 경우에는 ‘안심보상제’를 신청할 수 있다. 토스뱅크는 해당 제도를 은행권 최초로 도입했다고 설명했다.

이은미 토스뱅크 대표는 “불법사금융은 제도권 금융의 문턱을 넘지 못한 사람들을 가장 먼저 노린다”며 “은행이 더 많은 고객에게 합리적인 금융의 기회를 열고, 이상거래 탐지와 금융사기 예방 체계를 촘촘히 해 누구도 불법사금융에 내몰리지 않도록 노력하겠다”고 말했다.

이 대표는 다음 릴레이 참여자로 정일선 광주은행장을 지목했다.

토스뱅크와 광주은행은 2024년 8월 공동 신용대출 ‘함께대출’을 선보였다. 토스뱅크의 디지털 플랫폼 역량과 광주은행의 개인대출 노하우를 결합한 상품으로 양사는 인터넷전문은행과 지방은행이 함께 출시한 금융권 최초 공동 신용대출이라고 설명했다.