[더게이트]

BNK금융그룹이 부산은행과 경남은행을 비롯한 전 계열사가 함께 사용할 생성형 인공지능(AI) 플랫폼 구축에 나선다. 계열사별로 분산된 AI 시스템을 공통 기반으로 연결해 중복 투자를 줄이고, 금융업무 전반에 AI 활용을 확대한다는 계획이다.

BNK금융그룹은 그룹 공동 생성형 AI 플랫폼 구축 사업의 우선협상대상자로 삼성SDS를 선정하고 본격적인 사업 추진에 나선다고 22일 밝혔다.

이번 사업은 그룹 전 계열사가 공동으로 활용할 수 있는 표준화된 생성형 AI 환경을 구축하기 위해 추진됐다.

BNK금융은 지난 9월 제안서 평가위원회를 열고 기술 역량과 플랫폼 구축 안정성, 사업 수행능력 등을 종합적으로 평가해 삼성SDS를 우선협상대상자로 선정했다.

현재 양측은 구체적인 사업 범위와 시스템 구성 등을 확정하기 위한 기술협상을 진행하고 있다.

BNK금융은 구축 예정인 플랫폼을 기반으로 여신과 외환, 그룹웨어, 사내 지식검색 등 다양한 업무 영역에 생성형 AI를 단계적으로 도입할 계획이다.

책무와 내부 규정 조회 등 임직원들이 반복적으로 수행하는 업무에도 AI를 활용한다.

특히 계열사마다 별도의 AI 시스템을 구축하는 대신 공동 플랫폼에서 필요한 서비스를 선택해 활용하도록 해 투자 효율성을 높인다는 구상이다.

BNK금융은 이번 사업에서 AI 활용 확대와 함께 안전성과 책임성을 확보하는 관리체계 구축에도 나선다.

핵심은 ‘책임 있는 AI(Responsible AI)’를 위한 그룹 차원의 거버넌스 체계다.

BNK금융은 지주와 BNK부산은행, BNK경남은행을 중심으로 진행한 AI 거버넌스 컨설팅 결과를 바탕으로 관련 관리체계를 전 계열사에 확대 적용할 예정이다.

이를 위해 김앤장 법률사무소와 협력해 금융당국의 AI 관련 가이드라인과 규제 동향을 반영하고, 그룹 차원의 AI 관리기준을 고도화한다.

AI 서비스의 전 과정을 관리하는 ‘AI 거버넌스 포털’도 구축한다. 이 포털은 AI 서비스 기획과 개발, 평가·검증, 운영에 이르는 과정을 체계적으로 관리하기 위한 시스템이다.

BNK금융은 이를 통해 AI 활용 과정에서 발생할 수 있는 위험을 사전에 점검하고, 서비스의 안전성과 투명성을 높일 계획이다.

이번 사업은 그룹 차원의 생성형 AI 활용 환경을 표준화하면서 기술 도입과 관리체계를 함께 마련한다는 점이 특징이다.

BNK금융은 플랫폼 구축 이후 계열사별 업무 특성에 맞춘 AI 서비스를 확대해 임직원의 업무 생산성과 그룹의 디지털 경쟁력을 강화할 방침이다.

BNK금융그룹 관계자는 “이번 사업은 개별 업무에 AI 서비스를 도입하는 것을 넘어 그룹 전체가 공동으로 활용할 수 있는 AI 기반과 관리체계를 함께 마련하는 데 의미가 있다”며 “임직원의 업무 효율성을 높이는 동시에 금융소비자가 신뢰할 수 있는 안전한 AI 활용환경을 구축해 그룹의 디지털 경쟁력을 지속적으로 높여가겠다”고 말했다.