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KB국민은행이 상속예금 1000만원 이하 고객을 대상으로 영업점 방문 없이 서류 제출부터 공동상속인 동의, 예금 지급 신청까지 모바일로 처리할 수 있는 서비스를 도입했다.

KB국민은행은 ‘KB스타뱅킹 비대면 상속 서비스’를 선보였다고 15일 밝혔다.

이번 서비스는 기존에 영업점을 직접 방문해야 했던 상속 업무를 KB스타뱅킹에서 처리할 수 있도록 디지털화한 것이 특징이다.

KB국민은행에 따르면 상속에 필요한 서류 발급부터 접수, 공동상속인 동의까지 상속 절차 전반을 비대면으로 연계한 것은 은행권 최초다.

서비스 대상은 피상속인 명의의 KB국민은행 상속예금 총액이 1000만원 이하인 경우다. 일부 상품은 비대면 신청이 제한될 수 있다.

만 19세 이상 상속인 가운데 1명이 대표로 신청할 수 있으며, 이후 공동상속인 동의 절차와 예금 지급 신청도 모바일에서 진행할 수 있다.

상속 업무에 필요한 서류는 KB스타뱅킹 내 ‘국민지갑’을 통해 제출할 수 있다.

이후 상속금액 확인과 공동상속인 동의서, 지급신청서 제출까지 앱에서 연계해 처리한다.

KB국민은행은 고객이 상속 과정에서 겪는 서류 준비와 영업점 방문에 따른 시간적 부담을 줄이고 금융 접근성을 높이는 데 초점을 맞췄다고 설명했다.

KB국민은행 관계자는 “이번 서비스는 상속 과정에서 고객이 겪는 불편을 줄이고 금융 접근성을 높이기 위해 마련했다”며 “앞으로도 고객의 입장에서 더욱 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 디지털 금융서비스를 확대해 나가겠다”고 말했다.