[더게이트]

신세계그룹 이마트부문과 스타벅스 코리아가 역사 인식 제고 및 사회적 감수성 함양을 위한 전사적 교육을 실시하고 내부 의사결정 시스템을 개편한다.

신세계그룹은 오는 17일 사내연수원 신세계남산에서 이마트부문 임원진과 스타벅스 코리아 본사 직원을 대상으로 관련 교육을 진행한다고 15일 밝혔다. 정용진 신세계그룹 회장과 계열사 대표들은 오는 24일 사장단 회의에 앞서 별도의 역사 교육을 수강할 예정이다.

스타벅스 코리아 매장에 근무하는 전국 파트너들은 오는 22일 교육을 받는다. 이날 스타벅스 전 매장은 오후 3시 조기에 영업을 종료하고, 점포별로 17일 진행된 교육 영상을 시청하는 방식으로 참여한다. 스타벅스 코리아 전 매장이 일제히 영업을 조기 종료하는 것은 1999년 개점 이후 처음이다.

이마트부문 소속 타 계열사 본사 근무자 및 현장 관리자들은 오는 7월 1일부터 2주에 걸쳐 온라인 이러닝을 통해 동일한 교육을 이수한다. 역사 인식 교육은 오제연 성균관대 사학과 교수가 맡아 1950년대 이후 주요 근현대사 사건을 강연하며, 사회적 감수성 교육은 구정우 성균관대 사회학과 교수가 진행해 기업 활동 시 유의해야 할 사회적 이슈를 다룬다.

이밖에 스타벅스 코리아는 마케팅 리스크 예방을 위해 내부 의사결정 시스템을 전면 재정비한다. 기획 단계부터 외부 전문기관 자문을 거친 ‘사회적 민감도’ 체크리스트를 도입해 역사, 젠더, 혐오 표현 등 사회적 이슈를 점검한다.

또한 검수 부실을 막기 위해 마케팅 기획부터 출시까지 사전 검토 기간을 확대하고 보고 양식을 통일한다. 마케팅 콘텐츠 실행 직전에는 품질 및 법무 등 관련 부서장들이 참여하는 다중 검증 절차를 신설해 최종 승인 기록을 철저히 관리할 방침이다.