[더게이트]

LG CNS가 프리미엄 주거단지 경비 업무에 사족보행 로봇을 투입하며 피지컬 AI의 상용화에 나선다. 사람이 정해진 시간에 순찰하던 기존 경비 체계에 자율주행 로봇을 더해 입주민 안전과 시설관리 효율을 동시에 높인다는 구상이다.

LG CNS는 지난 19일 서울 마곡 LG사이언스파크 본사에서 프리미엄 주거시설 관리 전문기업 타워피엠씨와 ‘보안 로봇 솔루션 서비스 구축’을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 20일 밝혔다.

타워피엠씨는 2002년 타워팰리스를 시작으로 한남 더힐과 아크로 서울 포레스트, 래미안 원베일리 등 국내 주요 프리미엄 주거단지를 관리하는 기업이다. 현재 약 100개 하이엔드 주거시설을 관리하고 있다.

양사는 이번 협약을 바탕으로 앞으로 약 2개월간 서울 강남 타워팰리스 단지에서 사족보행 경비로봇 도입을 위한 기술검증을 진행한다. 검증을 마친 뒤 올해 4분기 내 실제 경비 업무에 투입할 예정이다.

LG CNS는 로봇이 타워팰리스의 실제 주거환경에서 경비 업무를 수행할 수 있도록 단지 내부 공간과 주행 동선, 낙상과 화재 등 다양한 이상 상황에 대한 현장 데이터를 학습시킨다.

학습을 마친 로봇은 공용 공간과 지하주차장 등을 스스로 이동하며 순찰 업무를 수행한다.

거동이 수상한 사람을 발견하거나 전기차와 충전시설에서 고열이 발생하는 등 이상 징후를 감지하면 관리실에 즉시 알람을 전달한다.

관리자는 로봇에 탑재된 양방향 음성통신 기능을 이용해 현장 상황을 실시간으로 확인하고 필요한 후속 조치를 결정할 수 있다.

사족보행 로봇의 현장 학습과 운영에는 LG CNS의 RX(Robotics Transformation) 플랫폼 ‘피지컬웍스(PhysicalWorks)’가 활용된다.

현장 데이터 학습에는 ‘피지컬웍스 포지(PhysicalWorks Forge)’, 실제 로봇의 업무 관리와 관제에는 ‘피지컬웍스 바통(PhysicalWorks Baton)’을 적용한다.

LG CNS가 지난 5월 국내 최초로 선보인 두 플랫폼은 로봇이 실제 현장 데이터를 빠르게 학습하고 업무에 투입될 수 있도록 지원한다.

LG CNS에 따르면 기존에는 로봇을 특정 현장에 적용하는 데 수개월이 필요했지만 피지컬웍스를 활용하면 현장 투입기간을 1~2개월까지 줄일 수 있다.

사족보행 경비로봇은 정해진 시간과 구역을 중심으로 운영되는 기존 경비 체계를 보완해 단지 전역을 보다 촘촘하게 순찰할 것으로 기대된다.

입주민의 안전뿐 아니라 반복적인 순찰 업무를 담당하는 관리 인력의 업무 효율을 높이는 효과도 기대하고 있다.

LG CNS는 향후 경비로봇의 기능과 성능을 지속적으로 고도화하고 다른 서비스 로봇과 연계한 자율 협업 체계까지 구축할 계획이다.

예를 들어 경비로봇이 단지 안에서 쓰레기를 발견하면 청소로봇에 작업을 요청하는 방식이다. 서로 다른 종류의 로봇이 상황을 인식하고 업무를 나누면서 시설관리 전반을 자율적으로 수행하도록 한다는 구상이다.

강민수 타워피엠씨 대표이사는 “프리미엄 주거시설에서는 입주민의 안전과 서비스 품질이 무엇보다 중요하다”며 “LG CNS와 함께 AI 기반 경비로봇을 도입해 보다 안전하고 차별화된 주거 서비스를 제공하고, 앞으로도 첨단 기술을 활용한 시설 관리 혁신을 지속해 나가겠다”고 말했다.

명창국 LG CNS 스마트물류센터/로봇사업담당 상무는 “이번 협력은 피지컬 AI 기술이 실제 주거 환경에서 고객 가치를 창출하는 의미 있는 사례”라며 “LG CNS는 피지컬웍스를 기반으로 다양한 로봇이 실제 업무를 수행하고 서로 협업하는 AI 로봇 서비스를 지속 확대해 나갈 것”이라고 말했다.