[더게이트]

현대자동차그룹 공식 웹사이트가 국내외 주요 웹 어워드에서 올해 총 13개의 상을 받으며 디지털 커뮤니케이션 경쟁력을 인정받았다.

현대차그룹은 공식 웹사이트가 국내 5개, 해외 8개 등 올해 총 13개의 웹 관련 상을 수상했다고 15일 밝혔다.

현대차그룹은 지난 13일 한국인터넷소통협회가 주관한 ‘제19회 대한민국소통어워즈’에서 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 위원장상과 대한민국AI브랜드대상 그룹·지주사 부문, 대한민국디지털콘텐츠대상 브랜드콘텐츠 부문을 각각 수상했다.

대한민국소통어워즈는 콘텐츠경쟁력지수(CQI), 소통지수(ICSI·SCSI), 고객 의견 및 그룹 인터뷰, 전문가 평가 등을 종합해 수상자를 선정한다. 올해는 기업 285개와 기관 172개 등 총 457개 조직이 평가에 참여했다.

올해 신설된 ‘대한민국AI브랜드대상’은 기존 소통 평가 데이터에 5개 생성형 인공지능(AI) 엔진의 평가를 결합한 ‘K-BCAI’ 모델을 활용해 브랜드 인지도와 신뢰도, 추천 경쟁력을 평가한다.

현대차그룹은 과학기술정보통신부가 주최하는 ‘제21회 대한민국 인터넷대상’에서도 특별상을 받았다. 지난 8월에는 ‘2026 K-디자인 어워드’ 커뮤니케이션 부문에서 Winner를 수상했다.

해외 수상도 이어졌다. 지난 9월 미국 웹 마케팅 협회(Web Marketing Association)가 주관한 ‘2026 WebAward Competition’에서는 전체 최고상인 ‘Best of Show’를 비롯해 자동차·미디어·뉴스·PR 등 4개 산업 부문의 ‘Best of Industry’를 받아 총 5개 상을 수상했다.

‘2026 W3 Awards’에서는 기업 커뮤니케이션과 뉴스 부문에서 각각 Gold, PR 부문에서 Silver를 받아 3개 상을 추가했다.

현대차그룹은 이번 수상 배경으로 이용자 대상 콘텐츠 강화와 함께 생성형 AI가 공식 정보를 정확하게 탐색하고 이해할 수 있도록 추진한 ‘GEO(Generative Engine Optimization)’ 전략을 꼽았다.

GEO는 대규모 언어모델(LLM)을 활용하는 AI 검색·답변 서비스가 웹사이트 정보를 쉽게 찾고 맥락을 정확하게 이해해 답변에 반영하거나 출처로 인용할 수 있도록 콘텐츠와 웹사이트 구조를 최적화하는 전략이다.

현대차그룹은 이용자가 검색 결과를 직접 클릭하는 방식에서 AI에 질문하고 생성된 답변을 통해 정보를 얻는 방식으로 환경이 변화하면서, 기업 웹사이트가 공식 브랜드 정보의 출처로서 갖는 중요성도 커지고 있다고 설명했다.

이에 따라 웹사이트에 AI를 도입하는 초기 단계부터 이용자 편의성과 생성형 AI의 정보 접근성·이해도를 함께 높이는 방향으로 시스템을 고도화하고 있다.

지난 3월에는 디자인과 콘텐츠 전반을 개편했으며, 이후 AI 기반 뉴스 자동 요약과 AI 음성 뉴스 청취 기능 등을 도입했다. 생성형 AI가 웹사이트 공식 정보를 효과적으로 탐색하고 이해할 수 있도록 시스템 구조도 개선했다.

또 소프트웨어&AI, 전동화, 수소 에너지, 차량 부품 및 제조 혁신, 로보틱스 등을 다루는 ‘기술 혁신’ 메뉴를 통해 미래 기술 관련 콘텐츠도 확대했다.

현대차그룹 관계자는 “AI 시대에는 이용자가 웹사이트에서 얻는 정보뿐 아니라, AI가 공식 정보를 얼마나 정확히 이해하고 전달하는지도 중요하다”며 “앞으로도 GEO와 콘텐츠 경쟁력을 지속적으로 강화해 현대차그룹 공식 웹사이트를 이용자와 AI 모두가 신뢰하는 브랜드 정보의 출발점이자 새로운 디지털 경험을 제공하는 플랫폼으로 발전시켜 나가겠다”고 말했다.