"해외 ATM에서 이 화면 뜨면 바로 거절하세요…" 돈 더 빠져나가는 환전 함정
해외 ATM 화면에서 추가 수수료가 발생하는 원화(KRW) 결제 버튼을 누르는 장면. (AI 생성) / 온더투어
해외 ATM 화면에서 추가 수수료가 발생하는 원화(KRW) 결제 버튼을 누르는 장면. (AI 생성) / 온더투어

해외여행지에 도착하면 생각보다 현금을 써야 하는 순간이 자주 생긴다. 택시비를 내거나 팁을 건네고, 카드 결제가 어려운 가게를 이용할 때 현지 돈이 있어야 한다. 미리 환전하지 않았다면 공항이나 시내에 있는 현금지급기(ATM)를 찾게 된다.

ATM에서 돈을 찾다 보면 낯선 선택 화면이 나타나기도 한다. 태극기와 함께 원화(KRW) 금액을 보여주면서 현지 통화와 원화 가운데 하나를 고르도록 하는 화면이다. 익숙한 원화 금액이 보이니 편리해 보이지만, 무심코 'Accept'나 'Conversion'을 누르면 예상하지 못한 환전 비용이 붙을 수 있다.

원화로 출금하면 왜 더 비싸질까

원화 출금 선택 시 이중 환전이 적용돼 3~8%의 수수료가 추가된다. (AI 생성) / 온더투어
원화 출금 선택 시 이중 환전이 적용돼 3~8%의 수수료가 추가된다. (AI 생성) / 온더투어

해외에서 현지 통화가 아닌 자국 통화로 금액을 확정해 결제하는 방식을 해외 원화 결제 서비스(DCC)라고 한다. ATM뿐 아니라 해외 식당이나 쇼핑몰의 카드 결제 단말기에서도 볼 수 있다.

ATM에서 원화를 선택하면 현지 ATM 운영사나 결제 사업자가 정한 환율을 기준으로 출금액이 원화로 환산된다. 카드사 환율 대신 별도로 정해진 환율이 적용되면서 현지 통화를 그대로 선택했을 때보다 실제 빠져나가는 금액이 커질 수 있다. 여기에 DCC 이용 과정에서 별도 비용이 붙는 경우도 있다.

예를 들어 현지에서 100달러를 인출하더라도 화면에서 원화 환산 금액을 선택하면 ATM이 제시한 환율을 기준으로 원화 출금액이 먼저 결정된다. 익숙한 원화 금액을 바로 확인할 수 있다는 장점은 있지만, 환율 차이와 수수료가 더해지면 현지 통화로 출금할 때보다 부담이 커질 수 있다. 금액이 커질수록 차이도 함께 벌어질 수 있어 ATM 화면에서 통화를 선택할 때 원화보다 현지 통화를 고르는 편이 비용을 줄이는 데 도움이 된다.

ATM 화면 확인할 선택 의미
KRW 원화 금액 표시 바로 승인하지 않기 DCC 제안일 수 있음
Accept Conversion 피하기 ATM 측 환전 적용
Decline Conversion 선택 원화 환전 거절
Local Currency 선택 현지 통화로 거래

ATM 화면에서 원화 선택 버튼 먼저 누르지 않기

원화 변환(Conversion) 진행을 눈에 띄게 유도하는 ATM 화면 속 함정 문구 주의 안내. (AI 생성) / 온더투어
원화 변환(Conversion) 진행을 눈에 띄게 유도하는 ATM 화면 속 함정 문구 주의 안내. (AI 생성) / 온더투어

해외 ATM에서는 원화 환산 서비스를 선택하는 버튼이 눈에 잘 띄는 위치에 표시되는 경우가 있다. 'Accept', 'Continue with Conversion'처럼 진행을 뜻하는 문구가 크게 나타나면 일반적인 출금 절차로 생각하고 그대로 누르기 쉽다. 반대로 원화 환산을 거절하는 메뉴는 'Decline Conversion', 'Without Conversion'처럼 익숙하지 않은 영어로 표시돼 여행객이 뜻을 바로 알아보기 어려울 수 있다.

특히 공항에 도착한 직후에는 긴 이동으로 피곤한 상태에서 ATM을 이용하는 경우가 많다. 뒤에 다른 이용자가 기다리고 있으면 화면에 표시된 내용을 충분히 확인하지 않은 채 눈에 먼저 들어오는 버튼을 누르기도 한다. 이때 'Decline'이라는 단어만 보고 출금 자체를 취소하는 버튼으로 오해할 수도 있다.

원화 환산을 거절한다고 해서 반드시 현금 인출까지 취소되는 것은 아니다. 화면에서 DCC를 거절한 뒤 현지 통화 기준으로 출금을 계속할 수 있는 ATM도 많다. 따라서 'Conversion', 'Guaranteed Exchange Rate', 'KRW' 같은 문구가 나타나면 바로 승인하지 말고 현지 통화로 출금하는 선택지가 있는지 먼저 확인하는 편이 좋다.

원화 환전을 거절해도 출금은 계속되는 이유

원화 환전을 거절해도 출금이 취소되지 않고 현지 통화로 정상 인출된다. (AI 생성) / 온더투어
원화 환전을 거절해도 출금이 취소되지 않고 현지 통화로 정상 인출된다. (AI 생성) / 온더투어

ATM 화면에서 'Decline Conversion'이나 'Continue Without Conversion' 같은 문구를 보면 거래 자체가 취소되는 것으로 오해하기 쉽다. 하지만 이런 버튼은 현금 인출을 취소하는 것이 아니라 ATM이 제안한 원화 환산 서비스를 이용하지 않겠다는 뜻이다.

원화 환산을 거절하면 출금 금액은 현지 통화를 기준으로 처리된다. 예를 들어 유럽에서 유로를 인출한다면 ATM이 제시한 원화 환율을 적용하지 않고 유로 금액 그대로 출금 절차가 이어지는 방식이다. 이후 카드사나 결제망에서 정한 환율을 거쳐 원화 청구 금액이 계산된다.

따라서 화면에 'Decline Conversion', 'Without Conversion', 'Charge in Local Currency'처럼 환전을 거절하거나 현지 통화를 선택하는 문구가 보인다면 내용을 확인한 뒤 선택하면 된다. 다만 ATM마다 버튼 문구와 거래 방식이 다를 수 있어 'Cancel'이나 'Cancel Transaction'처럼 출금 자체를 중단하는 항목과 혼동하지 않는 것이 중요하다. 원화 환산을 피하면 DCC 과정에서 붙는 추가 비용을 줄일 수 있다.

출국 전 카드사 앱에서 해외 원화 결제 차단하기

원화 결제 실수를 방지하기 위해 출국 전 카드사 앱에서 DCC 차단을 미리 설정해야 한다. (AI 생성) / 온더투어
원화 결제 실수를 방지하기 위해 출국 전 카드사 앱에서 DCC 차단을 미리 설정해야 한다. (AI 생성) / 온더투어

해외에서 원화 결제를 실수로 선택하는 상황을 줄이려면 출국 전에 카드사 앱 설정을 확인해볼 수 있다. 국내 카드사 상당수는 앱이나 홈페이지에서 '해외 원화 결제 차단', 'DCC 차단' 등의 서비스를 제공한다.

설정 방법은 카드사마다 조금씩 다르지만 보통 해외 이용 관련 메뉴에서 원화 결제 차단 항목을 찾을 수 있다. 서비스를 신청해 두면 해외 가맹점에서 원화로 결제를 요청할 때 승인이 제한되고, 현지 통화로 다시 결제할 수 있다.

다만 해외 ATM에서 현금을 찾을 때 나타나는 원화 환산 화면까지 같은 방식으로 차단되는지는 카드사와 ATM 운영사에 따라 차이가 있을 수 있다. 카드사 앱에서 DCC 차단 서비스를 신청했더라도 ATM 화면에 'KRW', 'Conversion', 'Guaranteed Exchange Rate' 같은 문구가 나타나면 원화 환산 여부를 다시 확인하는 편이 안전하다.

트래블 카드를 써도 ATM 통화 선택을 확인해야 하는 이유

수수료 무료 혜택이 있는 트래블 카드를 사용할 때도 ATM 화면에서 현지 통화를 선택. (AI 생성) / 온더투어
수수료 무료 혜택이 있는 트래블 카드를 사용할 때도 ATM 화면에서 현지 통화를 선택. (AI 생성) / 온더투어

해외여행에서 트래블 카드를 사용하는 사람이 늘고 있다. 앱에서 미리 외화를 충전해 두거나 현지 통화로 결제할 수 있고, 상품에 따라 환전 수수료나 해외 ATM 인출 수수료를 아낄 수 있다는 점 때문이다.

다만 트래블 카드를 사용한다고 해서 ATM 화면에 나타나는 원화 환산까지 자동으로 피할 수 있는 것은 아니다. 현금을 찾는 과정에서 'KRW'나 'Conversion' 같은 문구가 나타나고 원화 환산을 선택하면 ATM 운영사가 제시한 환율이 적용될 수 있다. 카드에서 제공하는 환전 혜택과 별도로 비용이 커질 수 있다.

트래블 카드의 해외 인출 혜택도 현지 통화 기준으로 거래할 때 확인하기 쉽다. ATM에서 원화와 현지 통화 가운데 하나를 고르라는 화면이 나오면 원화 금액만 보고 바로 승인하지 않는 편이 좋다. 'Decline Conversion', 'Without Conversion', 'Local Currency'처럼 원화 환산을 거절하거나 현지 통화를 선택하는 항목이 있는지 살펴봐야 한다.

낯선 관광지에서는 은행 ATM부터 확인하기

이용 수수료가 비싼 사설 ATM 대신 현지 공식 은행 ATM 이용을 권장한다. (AI 생성) / 온더투어
이용 수수료가 비싼 사설 ATM 대신 현지 공식 은행 ATM 이용을 권장한다. (AI 생성) / 온더투어

관광지나 공항, 편의점 주변에는 현지 은행이 아닌 별도 사업자가 운영하는 ATM도 많이 설치돼 있다. 접근하기 쉽다는 장점이 있지만 출금 과정에서 별도의 ATM 이용료가 붙거나 원화 환산 서비스를 권하는 화면이 나타날 수 있어 출금 전 조건을 확인해야 한다.

현금을 찾을 때는 가능하면 현지 은행 지점이나 은행이 직접 운영하는 ATM을 먼저 찾아보는 편이 좋다. 지도 앱에서 현지 은행 이름을 검색하면 가까운 지점과 ATM 위치를 확인할 수 있다. 출금 직전 'ATM Fee', 'Access Fee', 'Surcharge'처럼 별도 이용료가 표시된다면 금액을 확인한 뒤 계속 진행할지 결정하면 된다.

통화를 고르는 화면에서는 여행 중인 국가의 현지 통화를 선택하는 것이 기본이다. 유럽이라면 유로, 일본이라면 엔화처럼 현지 통화로 금액이 표시되는 항목을 고르면 된다. 'KRW'나 원화 환산 금액이 함께 나타난다면 바로 승인하지 말고 'Without Conversion', 'Decline Conversion’처럼 원화 환산을 거절하는 선택지가 있는지 먼저 확인하는 편이 좋다.

여행 전 챙겨두면 좋은 카드 사용 팁 3가지

- 카드사 앱 알림 서비스 켜두기 결제 직후 빠져나간 금액을 확인해 이상 거래를 막으려면 앱 알림 설정이 필수다. 

- 짐을 쌀 때 카드를 최소 두 장 이상 챙겨 여권과 따로 보관하고 비상용 현찰도 지갑과 캐리어에 나눠 담아둔다.

- 비밀번호 6자리 요구 시 대처법 한국은 카드 비밀번호가 4자리지만 유럽 등 일부 국가는 기계에서 6자리를 요구할 때가 많다. 당황하지 말고 원래 비밀번호 4자리 뒤에 숫자 '00'을 붙이거나 앞자리에 '00'을 넣어 입력하면 된다.

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