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"같은 금액인데 왜 더 비싸죠" 해외 결제 때 수수료가 두 번 붙는 이유
해외여행 중 식당이나 쇼핑몰에서 카드를 결제하다 보면 원화와 현지 통화 가운데 하나를 선택하라는 화면이 나타날 때가 있다. 익숙한 원화 금액이 먼저 눈에 들어오면 별다른 생각 없이 원화를 선택하기 쉽다. 하지만 해외 가맹점에서 원화 결제를 선택하면 현지 통화로 결제할 때와 다른 환율이 적용되고 별도 비용이 붙을 수 있어 실제 청구 금액이 커질 수 있다.
이를 해외 원화 결제 서비스(DCC)라고 한다. 결제 금액을 원화로 바로 확인할 수 있다는 점은 편해 보이지만, 가맹점이나 결제 사업자가 정한 환율이 적용되면서 카드사가 현지 통화를 원화로 환산할 때보다 불리해질 수 있다. 해외에서 카드 단말기에 원화와 현지 통화가 함께 표시된다면 금액만 보고 선택하지 말고 어느 통화로 결제되는지 먼저 확인하는 편이 좋다.
현지 통화 대신 원화를 선택하면 결제 금액이 커지는 이유
해외 매장에서 카드를 결제하다 보면 현지 통화와 원화 가운데 하나를 선택하라는 화면이 나타나는 경우가 있다. 원화 금액을 바로 확인할 수 있어 편해 보이지만, 원화를 선택하면 해외 원화 결제 서비스(DCC)가 적용될 수 있다.
DCC를 이용하면 카드사가 현지 통화를 원화로 환산하는 방식이 아니라 가맹점이나 결제 사업자가 정한 환율을 기준으로 결제 금액이 계산된다. 이 과정에서 환율 차이와 별도 비용이 포함될 수 있어 같은 물건을 사더라도 현지 통화로 결제했을 때보다 실제 청구 금액이 커질 수 있다.
결제 단말기에 원화와 현지 통화가 함께 표시된다면 익숙한 원화 금액만 보고 선택하지 않는 편이 좋다. 여행 중인 국가의 현지 통화를 선택하면 DCC 적용을 피할 수 있으며, 이후 카드사나 국제 결제망을 거쳐 원화 청구 금액이 정해진다.
| 구분 | 현지 통화 결제 | 원화 결제 DCC |
|---|---|---|
| 선택 통화 | USD·EUR·JPY 등 | KRW |
| 환산 방식 | 카드사·국제 결제망 기준 | 가맹점·결제 사업자 기준 |
| 추가 비용 | 일반 해외 결제 기준 | 환율 차이·별도 비용 포함 가능 |
| 결제 전 확인 | 현지 통화 코드 선택 | KRW 선택 피하기 |
결제 단말기에서는 현지 통화 표시를 먼저 확인하기
해외 매장에서 카드로 결제할 때 단말기 화면에 두 가지 통화가 표시되는 경우가 있다. 하나는 달러, 유로, 엔화처럼 여행 중인 국가에서 쓰는 통화이고 다른 하나는 원화(KRW)다. 원화 금액이 익숙하다는 이유로 선택하면 해외 원화 결제 서비스(DCC)가 적용될 수 있다.
결제할 때는 화면에 표시된 통화 코드부터 확인한다. 미국에서는 USD, 유로 사용 국가에서는 EUR, 일본에서는 JPY처럼 현지 통화를 선택하면 된다. 반대로 KRW나 원화 금액이 표시된 항목을 선택하면 DCC가 적용될 수 있어 결제 금액이 커질 수 있다.
직원이 먼저 결제 통화를 선택한 뒤 카드 소유자에게 단말기를 건네는 경우도 있다. 서명하거나 비밀번호를 입력하기 전에 화면에 표시된 통화와 금액을 확인하는 편이 좋다. 원화로 설정돼 있다면 결제를 진행하기 전에 현지 통화로 바꿔 달라고 요청하면 된다.
외국어 안내가 익숙하지 않다면 "Local currency, please"라고 말해 현지 통화 결제를 요청할 수 있다. 결제가 끝난 뒤에는 영수증에 표시된 통화 코드도 확인하면 원화로 승인됐는지 바로 알 수 있다.
출국 전 카드사 앱에서 해외 원화 결제 차단하기
해외에서 원화 결제를 잘못 선택하는 일을 줄이려면 출국 전에 카드사 앱에서 해외 원화 결제 차단 서비스를 설정해두는 방법이 있다. 여행에 가져갈 신용카드나 체크카드의 앱에 접속한 뒤 해외 이용 관련 메뉴에서 '해외 원화 결제 차단' 또는 'DCC 차단' 항목을 찾으면 된다.
서비스를 신청해두면 해외 매장이나 음식점에서 원화로 결제를 요청했을 때 카드사가 승인을 제한한다. 결제가 거절되더라도 카드 사용 자체에 문제가 생긴 것은 아닐 수 있다. 직원에게 현지 통화로 다시 결제해 달라고 요청하면 결제를 이어갈 수 있다.
메뉴 이름과 설정 위치는 카드사마다 조금씩 다르므로 출국 전에 앱에서 해당 카드의 해외 이용 설정을 확인해두는 편이 좋다. 한 번 설정하면 이후에도 유지되는 카드사가 많지만 카드 교체나 재발급, 서비스 변경이 있었다면 여행 전에 차단 상태를 다시 확인하는 편이 안전하다.
| 확인 장소 | 살펴볼 항목 | 대응 방법 |
|---|---|---|
| 카드사 앱 | 해외 원화 결제·DCC 차단 | 출국 전 차단 상태 확인 |
| 해외 매장 | 단말기 통화 코드 | 현지 통화로 결제 요청 |
| 사이트 | Pay in KRW·Currency Conversion | 환산 조건과 최종 금액 확인 |
| 결제 후 | 영수증 통화 코드 | KRW 승인 여부 확인 |
글로벌 숙박 예약 사이트에서는 결제 통화부터 확인하기
해외 호텔이나 항공권을 온라인으로 예약할 때는 최종 결제 화면에 표시된 통화를 확인해야 한다. 글로벌 예약 플랫폼은 접속 지역이나 계정 설정에 따라 숙박비를 원화로 보여주는 경우가 있다. 원화 금액을 바로 확인할 수 있어 편해 보이지만, 실제 결제 단계에서 플랫폼이 정한 환율이나 별도 환산 비용이 적용될 수 있다.
예약을 확정하기 전에는 사이트나 앱의 통화 설정에서 원화와 현지 통화 가운데 어떤 방식으로 결제되는지 살펴보는 편이 좋다. 숙소가 있는 국가의 통화나 플랫폼이 기본으로 사용하는 외화로 바꾸면 표시 금액이 달라질 수 있으며, 카드사가 적용하는 해외 결제 환율과 비교해 어느 쪽이 나은지 확인할 수 있다.
특히 결제 화면에 'Pay in KRW', 'Currency Conversion', 'Guaranteed Exchange Rate' 같은 문구가 나타나면 원화 환산 조건과 최종 금액을 먼저 확인해야 한다. 예약 금액이 클수록 환율 차이에서 발생하는 금액도 커질 수 있어 숙박비뿐 아니라 세금과 수수료까지 포함된 최종 결제 통화를 확인한 뒤 결제하는 편이 좋다.
귀국 후 카드 명세서에서 해외 결제 내역 확인하기
여행을 마치고 귀국한 뒤에는 카드사 앱이나 이용 명세서에서 해외 결제 내역을 확인하는 편이 좋다. 여행지에서 받은 영수증과 승인 내역을 비교하면 어떤 통화로 결제됐는지, 실제 청구 금액이 얼마인지 확인할 수 있다.
특히 현지에서 기억하고 있는 결제 금액과 청구 금액 차이가 크다면 상세 내역을 열어 결제 통화와 해외 이용 수수료 등을 살펴본다. 영수증에는 현지 통화로 결제한 것으로 적혀 있는데 명세서에는 예상하지 못한 원화 결제 내역이 있거나, 본인이 사용하지 않은 거래가 확인된다면 카드사 고객센터를 통해 거래 내용을 확인하는 편이 좋다.
여행 중 받은 영수증과 취소 전표도 카드 청구 내역이 확정될 때까지 보관해두면 결제 금액을 비교하기 쉽다. 현장에서 취소하고 다시 결제한 건은 취소 내역과 재승인 금액이 각각 반영됐는지도 함께 확인하면 된다.
해외 카드 결제 전에 알아둘 여행 팁 3가지
- 현지 화폐 기준 결제 여부 영수증 재확인 결제 직후 건네받은 영수증 금액 란에 'KRW(원화)'가 찍혀 있다면 절대 서명하지 말고 그 자리에서 즉시 승인 취소를 요구한다.
- 결제 단말기 조작 시 직접 버튼 누르기 직원이 임의로 원화 결제를 선택해 수수료를 물게 할 수 있으므로 단말기를 건네받아 현지 화폐(USD, EUR 등) 버튼을 직접 꾹 누른다.
- 해외여행 특화 선불 충전식 카드 준비하기 환전 수수료가 없고 원화 결제 시도 시 자동으로 승인이 거절되는 전용 트래블 카드를 메인 결제 수단으로 챙겨간다.
